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Custom Color Set
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67,642 Verified Client Reviews |
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Möchte kein AboBin absolut nicht zufrieden, Farbe viel zu dunkel,zu viel Verpackung,umständliche Anwendung. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsAnnette B.- Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
SchlechtDeckt graue Haare nicht ab, Haare sind jetzt extrem trocken, nie wieder 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsSilvia M. - herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Grauabdeckung nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Problème de couleurJ avais commandé un châtain clair cuivré et me voilà quasi acajou. Beaucoup plus foncé et roux que ce que j attendais 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsCaroline B. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous soyez déçue par les résultats de votre coloration. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation et vous aider à obtenir la meilleure couleur qui soit. À très vite ! |
Nicht so gefallenHallo. Leider hat mir die letzte Bestellung nicht gefallen. Die Farbe war in der Länge matt u. nicht glänzend. Ich habe sie jetzt ca. 2 Wochen drauf u. Sie sieht schon nicht mehr schön aus. Sehr schade. Liebe Grüße Iris 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsIris E.- herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Einiges ist gut ABER…Ich war von Produktdesign und Verpackung echt angetan. Hat mir sehr gut gefallen. Auch die Beschreibung ist gut verständlich und einfach umsetzbar. Der Geruch der Farbe ist fast schon angenehm und Shampoo und Pflege duften richtig gut. Ich finde den safer und remover der dabei ist echt klasse, ist nur leider viel zu wenig. Was gar nicht geht ist das Farbergebnis. Leider. Ich hab jetzt irgendwas zwischen Dunkelbraun und Borddeaux, unregelmäßig gefärbt, obwohl alles genau nach Anleitung angewendet wurde und Blauschwarz bestellt war. Das ist alles aber kein Blauschwarz. Super schade, denn sonst war ich total überzeugt. Hatte fast keinen Haarbruch…wenn aber halt was ganz anderes rauskommt als gewünscht und das dann auch noch ungleichmäßig..ist es irgendwie unbefriedigend für den Preis. Schade. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsAnn-Kristin G. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Leider diesmal sehr enttäuschtLeider hat sich diesmal leider garnichts bei meiner Farbe geändert. Ich wollte heller werden, blieb aber total gleich.. das war wohl nichts .. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsLaura B. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Un peu déçueLa couleur est juste celle que je souhaitais mais dommage il a fallu un shampoing pour que mes cheveux blancs sur les tempes réapparaissent et au deuxième shampooing les reflets roux ont refait surface. Je tente encore une fois et je verrais. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsFlorence S. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas totalement répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration Heureuse est primordiale pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation. À très vite ! |
Sehr schönMan kann bei der Bestellung seine Wunschfarbe wirklich genau bestimmen und genauso war sie dann auch. Die Anleitung war sehr ausführlich und auch alles dabei, sogar Entferner für eventuelle Farbkleckse. Ein bisschen erschrocken war ich nur über den sehr starken Geruch des Produktes, das kannte ich so von im Handel gekauften Haarfarben nicht. Ich nehme mal an, das deshalb die Farbe auch länger hält, es ist mein 1. Kauf bei Ihnen, da bin ich gespannt. Ansonsten bin ich sehr zufrieden. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Très satisfaiteJ'adore cette couleur telle qu'elle est, un rouge magnifique un peu foncé merci Nathalie B 1 of 1 people found this review helpful. Did you? |
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Très déçu ! L’horreur !!!Bonjour. J’ai bien reçu la formule de ce mois-ci avec le changement (même couleur mais sans ammoniac) que vous ont fait après la réaction que j’ai eu avec la dernière formule. Je suis très insatisfait du résultat. La couleur de la racine est complètement différente de la couleur de la longueur. La racine est blonde foncée et la longueur est complètement orange. Je vais devoir décolorer mes cheveux pour enlever cette horreur. Je ne peux même pas sortir dans la rue de honte. Je vous demande de me contacter svp , mais un vrai spécialiste pour régler ce problème là .Cette nouvelle formule a été réalisée sans aucune connaissance des couleurs .Pas d’harmonie entre la racine et la longueur. Je n’arrive pas a poster ici la photo do désastre mais vous l'avez plusieurs dans mon dossier. Je ne comprends pas ce que se passe avec cette Enterprise depuis 2 ans. Avant le service étais super, avec des vrais professionnels et lá….Comment est il possible avoir une tel différence entre racine et longueur. Depuis des années satisfait de vos travail, mais la, l’horreur !!! Je suis vraiment innervée !!! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |