67,642 Verified Client Reviews |
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DecuDéçu de ma couleur Je ne souhaite plus commander Merci de stopper mon abonnement. Cdlt 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsDanielle B. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous soyez déçue par les résultats de votre coloration. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation et vous aider à obtenir la meilleure couleur qui soit. |
Mehr als zufriedenTolle Farbe , ich hab einen wunderschönen Glanz im Haar und wenn ich mal was anderes ausprobieren möchte kann ich jederzeit meine Farbe abändern. Ich bin mehr als zufrieden. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Meine Haare sind Orange nicht MittelblondAuf meine Nachrichten reagiert auch niemand. Richtig schlechter Service. Wenn man unter Support auf "Ich habe ein Problem mit einer Bestellung die ich bereits erhalten habe" klickt, kommt gar nichts - weder eine Antwort noch Weiterleitung. 1 of 1 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsJulia H. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Guter ServiceMit den beiden vorherigen Farben war ich überhaupt nicht zufrieden. Nach einer ausführlichen telefonieren Beratung konnte das Farbergebnis deutlich verbessert werden. Die Farbe entspricht zwar nicht zu 100% meinen Erwartungen, aber damit kann ich mich anfreunden. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Nicht das gewünschte Ergebnis...Die Farben sind super, Anwendung einfach und es deckt auch super ab... Leider habe ich nun viel zu dunkle Haare, ich habe 2 Jahre gebraucht um schwarz aus meinen Haaren zu bekommen, nun habe ich ein dunkelbraun-schwarz Ton, den ich überhaupt nicht wollte... Ich bin mega enttäuscht... 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsJuleS - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
Färbe nur mit dieser Farbe = schon seit 3,5 Jahren!Ich habe die für mich perfekte Farbe gefunden :-) Deckt gut ab, Farbe hält und trotz regelmäßiger Schwimmbadbesuche (Chlor) keine unschönen Verfärbungen mehr! Volle Empfehlung meinerseits! 0 of 1 people found this review helpful. Did you? |
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Richtig schön gewordenDanke für die Farbanpassung und die tolle Farbe 😊 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Mittel braunSehr schönes Set, es macht Freude, es zu benutzen. Ich habe es vor langer Zeit bestellt, aber jetzt benutze ich es erst. Mir gefiel die Farbe, sie deckt graue Haare ab. Ein Minuspunkt ist der hohe Preis. Ich weiß nicht, wie lange die Farbe hält und wird abgewaschen. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Erreur de couleurBonjour C été ma dernière commande chez vous; j avais demandé a chaque fois de modifier pour être sur quelque chose de plus roux. Sauf que là je suis plutôt dans les tons marron violet ( bcp moins roux que les précédentes...) Les couleurs sont jolies mais c est pas ce que j'ai demandé. J aimerais savoir ce qu il peut être fait ? Cordialement 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsCeline C. - Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés que vous soyez déçue par les résultats de votre coloration. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation et vous aider à obtenir la meilleure couleur qui soit. À très vite ! |
Super HaarfarbeLiebes Team von eSalon, habe gestern meine Haarfarbe aufgetragen und meine Erwartungen wurden voll und ganz erfüllt. Bin total happy. Jetzt bin ich gespannt, ob die Deckkraft hält. Vielen Dank auch für die professionelle Beratung! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |