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Custom Color Set
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67,642 Verified Client Reviews |
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EnttäuschtGuten Tag, ich habe bei Ihnen meine persönliche Haarfarbe bestellt, die ich ja auch erhalten habe. Es wurde, da ich Erstbestellerin war im Doppelpakt geliefert. Ich war sehr gespannt darauf, wie das Ergebnis aussehen wird. Nach der ersten Coloration war ich mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Heute habe ich nun die 2. Packung der Coloration angewendet und bin mehr als entsetzt. Meine sonst gewollte und gefärbte Haarfarbe war immer Schokobraun. Jetzt ist die ganze Kopfhaut und der Haaransatz rot. So kann ich es nicht lassen und muss morgen nachfärben. Also werde ich wieder die Haarfarbe in der Drogerie kaufen. Zufriedenheit ist etwas anderes. Ich verlange mein Geld zurück. Ich gebe Ihnen negative Kritik. Mit freundlichen Grüßen 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMartina F. Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir sehr leid für das Missverständnis. Ein Blick in Ihr Profil hat uns verraten, dass Sie bereits mit einem unserer Farbexperten zusammengearbeitet haben, um Ihr Problem zu lösen. Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Wir sind für Sie da. |
ColorationTrès déçu, pas de pouvoir couvrant correctement les cheveux blancs, et la couleur ne tient pas 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsCorinne B. - Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre coloration n'a pas répondu à vos attentes. Notre garantie Coloration Heureuse est primordiale pour nous. Nous allons revenir vers vous par email afin de remédier à cette situation. À très vite ! |
1ere commandeA peine reçu, déjà essayé. La coloration est facile à appliquer, elle ne pique pas (formule sans amonniaque pour ma part). La notice explicative est simple et très clair, pas besoin de passer des heures à la lire, les étapes sont bien expliquées. Elle se rince facilement et rend les cheveux doux même avant le shampoing et le soin. Une légère modification avait été effectué, j'en ai été informé. La couleur me convient, les reflets cuivré-acajou sont très jolis. Les quantités était suffisante pour mes cheveux, pourtant au premier abord je me suis dite que je n'en aurais pas assez, au final il restait un petit fond dans les flacons. Coloration en deux étapes sur cheveux très long. Le service client est également très bien, je les ai contacté pour plus d'informations, la première personne était très aimable ce qui est rare de nos jours, la seconde personne Thibault était également très gentil, il a répondu à toutes mes questions. Je recommande sans hésiter. Je poursuis mon abonnement avec plaisir. 8 of 8 people found this review helpful. Did you? |
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Satisfaction.Très bien. Facilité d' applications. 3 of 3 people found this review helpful. Did you? |
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BewertungDie Farbe gefällt mir nicht ist mir zu braun .Deshalb möchte ich das Abbo kündigen. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsMartina R. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir nehmen unsere eSalon Farbzufriedenheitsgarantie sehr ernst, daher möchten wir zusammen mit Ihnen an einer Lösung arbeiten, sodass Ihr Haar fantastisch aussieht. Bitte halten Sie Ausschau nach einer weiteren E-Mail. Wir werden uns bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um es wiedergutzumachen! |
BewertungIch habe jetzt das erste Mal die Farbe von eSalon ausprobiert und bin total begeistert. Meine Haarfarbe wurde schon so oft bewundert. Ich habe mir auch das kaschier Puder mitbestellt, weil mein Ansatz nach ca,2 Wochen schon wieder leicht zu sehen ist. Ich kann es nur weiter empfehlen, es ist genau wie meine Haarfarbe und deckt die grauen Haare perfekt ab. Ihr seid super eSalon. Danke 1 of 2 people found this review helpful. Did you? |
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Mega toll, definitiv DauerkundenalarmIch bin komplett glücklich. Mein Farbton kam perfekt raus, hat sogar komplett den Unterton korrigiert und meine ersten Grauen abgedeckt obwohl ich Ammoniakfrei gewählt habe. Die Menge an Farbe war auch perfekt ab gemessen. Riecht nicht stark und die Haare fühlen sich nicht strohig nach der Anwendung an. Meine Kopfhaut ist nicht irritiert oder verfärbt. Und das Fleckentuch das dabei war hat auch prima funktioniert. Die Aufmachung des Pakets ist auch sehr schön gemacht mit eigenem Namen auf den Labeln und alles 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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KlassePerfekte Farbe so wie ich es wollte Hasre sind super abgedeckt und super weich wie beim Frisör klasse werd weiter bei euch bestellen bin sehr zufrieden damit 0 of 1 people found this review helpful. Did you? |
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Goldblond - perfekt!Rundum zufrieden mit dem Ergebnis 0 of 1 people found this review helpful. Did you? |
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Super ServiceNachtrag: Ich hatte den Kundenservice informiert, dass meine Haarfarbe leider nicht wie gewünscht ist. Sofort bekam ich ein Guthaben und mach einen kurzen Austausch mit einer Coloristin endlich meine gewünschte Haarfarbe :) super danke! Versand ging zügig und die Farbe war leicht aufzutragen, dank Zubehör und Anleitung. Nur leider hat die Farbe nicht ganz meine Bedürfnisse abgedeckt. Da ich gerne meinen Ansatz passend zu den Längen abgedeckt haben wollte. Nun ist der Ansatz leider noch immer dunkel und der Ansatz sehr knallig. Aber besser als vorher. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |