67,610 Verified Client Reviews |
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Bin enttäuschtAm 21.05. bestellt, am gleichen Tag noch telefonisch von eSalon kontaktiert, toll! - Da klang alles noch sehr professionell. Erst am 02.06. die Ware erhalten. Vorsprochen wurde mir die Zusendung der Bestellung innerhalb höchstens einer Woche. Nachdem ich solange gewartet habe, war ich ich heute bei meinem Friseur, - zum Färben. Beim Nachhausekommen das Päckchen erhalten (leider zu spät), in die Farbe gerochen - PFUI, riecht dermaßen scharf, werde es nicht benutzen und das Abo ganz schnell kündigen. Bin enttäuscht! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsKarin E. Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme! Es tut uns unheimlich leid, dass Sie Ihre Bestellung spät uns im schlechten Zustand erhalten haben. Wir möchten uns ganz herzlich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir haben Ihnen bereits eine E-Mail zukommen lassen, um diese Angelegenheit weiter zu besprechen und herauszufinden, wie wir die Situation klären können. Bitte behalten Sie Ihren Posteingang im Auge. |
No quedé conformeQuiero manifestar que no quedé conforme con el producto, mi color se oscureció incluso en las puntas, yo pedí un rubio claro cenizo pero me dió un tono chocolate, pedí un shampoo baño seco y llegó golpeado y el producto se había evaporado, el tinte me produjo una alergia y resequedad al cuello cabelludo y ahora tengo mucha caspa. Por favor cancelen mi suscripcion, no deseo qie me vuelvan a enviar producto y no autorizo descuentos de mi cuenta de banco. Gracias 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsHola, Susana:: Gracias por escribirnos. Sentimos escuchar que el color quedó más oscuro de lo que esperabas y lo ocurrido con el Dúo de Champú y mascarillas para la protección del color. Estaremos felices de poder ayudarte y ofrecerte una solución. Te acabamos de enviar un email con todo tipo de detalles. |
Color Set,PersonalizadoMe encanta súper ,lo recomiendo 100% Gracias👍 1 of 1 people found this review helpful. Did you? |
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CouleurTrès bonne réception produit a l attente de mes espérances a refaire bien cordialement 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Hallo 🙋Hallo, heute darf ich esalon bewerten, denn meine Haare sind frisch gefärbt ☺️. Dank Corona habe ich esalon ausprobiert und muss sagen.... zum Glück! Ich habe eine Ansatz Farbe bekommen gemischt nur nach meinem Foto und meinen Vorlieben. Das Ergebnis ist erstaunlich... denn tatsächlich ist der Ansatz nun verschwunden und perfekt angepasst 💐💐💐💐 vielen Dank dafür, ich weiß wie schwierig dass bei roten Haaren ist. Viele beschweren sich hier über das "Abo" ...nun... das ist eine Möglichkeit und kein Muss! Man wird schließlich gefragt: bestellen sie einmal oder möchten sie ein Abo? (Wochen frei wählbar)! Ich bin happy mit meinen Haaren, vielen lieben Dank 💐 Kati 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Blond moyen reflets dorésCouleur qui répond à mes attentes, je suis ravie 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Super ! Toller Farbeffekte und sehr simple anzuwendenIch hätte es nicht geglaubt, wenn mir das jemand erzählt hätte. Habe es selber angewendet und mich mit meinen eigenen Augen überzeugt. Einfach anzuwenden und genau die Farbe, die ich vorher gewählt habe. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Super FarbeMan wird toll beraten auch wenn es manchmal etwas länger braucht. Mit dem Farbergebnis bin ich super zufrieden, graue Haare werden zuverlässig abgedeckt. Die Anwendung funktioniert gut man kann sich auf die Tips verlassen. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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MecontenteJe n’ai pas été remboursée du mois d’avril, alors que j’ai annulé l’abonnement. Et surtout, plus de réponse!!!! Attention ! Publicité alléchante mais on ne sait pas que l’on s’engage.... et ensuite, ils ne remboursent pas! 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsChristine F. - Merci pour votre commentaire. Nous vous avons contacté par email à plusieurs reprises afin de vous aider au mieux. Nous espérons pouvoir en discuter avec vous dès que possible ! |
Brennt wie Feuer auf dem KopfIch kann zum Farbergebnis nichts sagen, da die Haarfarbe auf meinem Kopf so stark gebrannt hat, dass ich sie nach 3 Minuten wieder abspülen musste. Auch der Geruch war unerträglich. Das habe ich bei einer Haarfarbe nie erlebt. Leider nichts außer Zeit- und Geldverschwendung. 0 of 0 people found this review helpful. Did you? |
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Response From Our ExpertsSimone S. - Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie nach der Verwendung unserer Produkte Beschwerden hatten. Bitte halten Sie Ausschau nach einer E-Mail mit weiteren Informationen. Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr. |